POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

BATH & BODY WORKS PARAGUAY
Versión: 1.0 — Última actualización: 28 de enero de 2026

1. Introducción

METAS PARAGUAY, operando bajo la marca comercial Bath & Body Works Paraguay, se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de sus clientes, usuarios y visitantes.

Esta Política de Privacidad describe qué datos personales se recopilan, con qué finalidades se tratan, con quiénes se comparten, por cuánto tiempo se conservan y cómo el titular puede ejercer sus derechos conforme a la legislación paraguaya vigente.

2. Responsable del Tratamiento y Datos de Contacto

Campo Información
Razón Social METAS PARAGUAY
Nombre Comercial Bath & Body Works Paraguay
Correo electrónico iinfobbwparaguay@metasparaguay.com
WhatsApp +595 985 755 570
Sitio web www.bathandbodyworks.com.py

3. Marco Normativo Aplicable

Esta Política se rige por la legislación de la República del Paraguay:

  • Ley N.° 7.593 de 27 de noviembre de 2025, Ley de Protección de Datos Personales (en implementación).
  • Ley N.° 1334/98, de Defensa del Consumidor y Usuario.
  • Ley N.° 4868 de 2013, de Comercio Electrónico.
  • Ley N.° 6822 de 2021, de Servicios de Confianza para Transacciones Electrónicas.

Nota: La Ley 7.593 se encuentra en período de implementación. Esta Política se ajustará conforme se emitan las reglamentaciones correspondientes.

4. Datos Personales que se Tratan

4.1 Datos de Identificación y Contacto

  • Nombres y apellidos
  • Cédula de identidad o pasaporte
  • Correo electrónico
  • Teléfono de contacto
  • Dirección de domicilio

4.2 Datos de Entrega y Facturación

  • Dirección de entrega y facturación
  • RUC (cuando corresponda)

4.3 Datos de Navegación

  • Dirección IP, navegador, dispositivo
  • Páginas visitadas, cookies

4.4 Datos Financieros

METAS PARAGUAY NO almacena números de tarjetas, CVV ni datos bancarios sensibles. Los pagos son procesados por proveedores certificados PCI-DSS.

5. Finalidades del Tratamiento

5.1 Finalidades Necesarias

a) Gestionar compras y entregas de productos.
b) Procesar pagos y emitir comprobantes.
c) Atender consultas, reclamos y devoluciones.
d) Validar identidad para entregas.
e) Seguridad de la plataforma y prevención de fraude.
f) Cumplir obligaciones legales.

5.2 Finalidades con Consentimiento

a) Enviar promociones y comunicaciones comerciales.
b) Análisis estadísticos y de ventas.
c) Segmentar comunicaciones según preferencias.

6. Base de Legitimación

a) Consentimiento del titular.
b) Ejecución contractual de la compraventa.
c) Cumplimiento de obligaciones legales.
d) Interés legítimo para seguridad y prevención de fraude.

7. Destinatarios y Compartición de Datos

7.1 Grupo Empresarial

Subsidiarias, filiales y afiliadas, incluyendo Bath & Body Works International, S.A.R.L.

7.2 Proveedores de Servicios

  • Logística y transporte
  • Procesadores de pago
  • Hosting e infraestructura (VTEX, AWS)
  • Marketing (con consentimiento)

7.3 Autoridades

Cuando exista obligación legal o requerimiento válido.

8. Transferencias Internacionales

METAS PARAGUAY puede transferir datos a Estados Unidos (proveedores cloud) implementando cláusulas contractuales y medidas de seguridad apropiadas.

9. Plazo de Conservación

Los datos se conservan mientras sean necesarios para las finalidades del tratamiento y para cumplir obligaciones legales (hasta 5 años según normativa tributaria).

10. Derechos del Titular

Conforme a la Ley 7.593:

Derecho Descripción
Acceso Conocer qué datos se tratan
Rectificación Corregir datos inexactos
Supresión Solicitar eliminación
Oposición Oponerse al tratamiento
Revocación Retirar consentimiento

Cómo Ejercer los Derechos

  • Correo: infobbwparaguay@metasparaguay.com
  • WhatsApp: +595 985 755 570

Revocación del Consentimiento

Conforme al artículo 6 de la Ley 7.593, el titular puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante correo electrónico o el enlace de desuscripción en comunicaciones.

11. Cookies

Tipo Descripción Consentimiento
Técnicas Funcionamiento del sitio No requerido
Analíticas Estadísticas de uso
Marketing Publicidad personalizada

12. Seguridad

METAS PARAGUAY implementa medidas técnicas y organizativas: cifrado SSL/TLS, controles de acceso, monitoreo de seguridad, capacitación del personal, alineadas con ISO/IEC 27001.

13. Menores de Edad

El sitio está dirigido a mayores de edad con capacidad legal para contratar. Si se identifican datos de menores sin autorización, serán eliminados.

14. Modificaciones

Esta Política puede modificarse por cambios normativos u operativos. La versión vigente estará en el sitio web.

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

Esta Política se rige por las leyes de Paraguay. Las controversias se someterán a los tribunales de Asunción.

16. Contacto

Campo Información
Correo infobbwparaguay@metasparaguay.com
WhatsApp +595 985 755 570
Web www.bathandbodyworks.com.py

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